Esta política explica qué datos personales tratamos cuando visitáis esta web o nos escribís, para qué, con qué base legal y qué derechos tenéis, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Se refiere solo a esta web. Los datos que los clientes cargan en la plataforma de Isia Solutions se tratan según su contrato y el acuerdo de encargo del tratamiento que firmamos con cada uno.
Cuando enviáis el formulario de contacto recogemos: nombre y apellidos, email profesional, empresa o gestora, cargo, tipo de entidad, tamaño del equipo y mensaje (cargo, tamaño del equipo y mensaje son opcionales). Junto con el formulario se envía la dirección de la página desde la que lo enviáis.
Si nos escribís directamente a isia.solutions.tech@gmail.com, tratamos vuestro email y lo que nos contéis con la misma finalidad, base legal y plazos que el formulario.
Al visitar la web, vuestro navegador comunica datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, página solicitada, fecha y hora) al proveedor de alojamiento y a los servidores desde los que se cargan las librerías de la web. Se usan para servir la página, mantenerla segura y detectar errores.
No usamos herramientas de analítica ni de publicidad, y no elaboramos perfiles. Las tipografías y los iconos se sirven desde esta misma web, sin llamadas a Google Fonts ni a otros servidores de terceros.
No vendemos ni cedemos vuestros datos. Para que la web funcione intervienen estos proveedores, que tratan los datos por cuenta nuestra o como parte del servicio que prestan:
También podremos comunicar datos a las autoridades cuando una ley lo exija.
Algunos de estos proveedores tienen sede en Estados Unidos o pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor esté adherido o, si no, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Detalle por proveedor: [a confirmar].
Podéis ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar vuestro consentimiento sin que afecte a lo tratado antes. Escribid a isia.solutions.tech@gmail.com indicando qué derecho queréis ejercer; podemos pediros que acreditéis vuestra identidad.
Si consideráis que no hemos tratado bien vuestros datos, podéis presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Los campos obligatorios del formulario son los necesarios para responderos. Si no los completáis, no podremos atender la solicitud. Os pedimos que los datos sean veraces y, si nos facilitáis datos de otras personas, que las hayáis informado antes.
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Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger vuestros datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. La web se sirve siempre por conexión cifrada (HTTPS).
Podemos actualizar esta política, por ejemplo cuando cambie un proveedor o añadamos una función. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha.